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" Réceptionniste en Hôtellerie " Professionnel

il y a 7 mois Etude Korba   43 vues

د.ت1

  • receptionniste-en-hotellerie-big-0
Localité: Korba
Prix: د.ت1

La formation " Réceptionniste en Hôtellerie " s'articule autour de 2 modules principaux :

Module 1 : ASSURER LES OPÉRATIONS DE LA RÉCEPTION DES CLIENTS D'UN HÔTEL


Programme :

  • Accueillir les clients à la réception d'un établissement touristique

  • Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières

  • Procéder aux opérations d'arrivées et départs des clients d'un hôtel

  • Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leur séjour

  • Vendre des produits et services

  • Anglais touristique

  • Allemand touristique

Module 2 : CONTRÔLER ET SUIVRE L'ACTIVITÉ DE LA RÉCEPTION D'UN HÔTEL

  • Clôturer l'activité de la réception d'un hôtel en validant les documents supports d'analyse

  • Gérer les flux d'informations liés aux activités de la réception

Généralité :

  • Informatique et bureautique

  • Législation et sécurité au travail

Stage pratique I


Nous offrons des manuelles pour la formation gratuitement avec les CDs mp3
(cours interactifs)

Fiche programme .pdf

Document Adobe Acrobat

Adresse : 17, rue 9 avril Korba Nabeul

GSM : 52 806 804